Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Specjalistyczna Praktyka Logopedyczna Logopasja (Katarzyna Knop). Kontakt: katarzyna.knop@wp.pl, tel. 501 827 738, adres: ul. Armii Krajowej 4a/1, 44-194 Knurów.
2. Zakres polityki
Polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych osób korzystających z formularza kontaktowego, formularza Przed pierwszą wizytą oraz osób kontaktujących się z administratorem za pośrednictwem strony.
3. Cele przetwarzania danych
- obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy,
- kontakt zwrotny w sprawie wizyty i usług,
- obsługa formularza Przed pierwszą wizytą i przygotowanie konsultacji,
- wygenerowanie i przekazanie dokumentu PDF z danymi formularza,
- zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom (np. spam),
- dochowanie obowiązków prawnych związanych z prowadzeniem działalności.
4. Podstawa prawna
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (checkbox RODO),
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy (obsługa zapytania),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami).
5. Okres przechowywania danych
- dane z formularzy – przez okres niezbędny do obsługi zapytania i dalszego kontaktu,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody lub ustania celu,
- dane techniczne i bezpieczeństwa – przez okres uzasadniony wymogami bezpieczeństwa systemu.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym utrzymanie systemu IT, hostingu, poczty elektronicznej oraz backupu – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i z zachowaniem poufności.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
- prawo dostępu do danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dane techniczne i pliki cookies
Serwis wykorzystuje niezbędne mechanizmy techniczne i sesyjne, w tym cookies wymagane do poprawnego działania formularzy, zabezpieczeń i funkcji strony.
- Niezbędne (zawsze aktywne): cookies sesyjne i bezpieczeństwa, które utrzymują logowanie i chronią formularze (m.in. CSRF).
- Niezbędne (zawsze aktywne): techniczne mechanizmy działania strony, np. ustawienia języka oraz integralność sesji.
- Opcjonalne (po zgodzie): analityka odwiedzin i zdarzeń służąca do oceny działania strony i jej ulepszania.
- W każdej chwili możesz zmienić decyzję dotyczącą zgody, czyszcząc dane strony w przeglądarce lub kontaktując się z administratorem.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosowane są środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka, w szczególności: ochrona CSRF, mechanizmy antyspamowe (honeypot, time-trap), rate limiting, nagłówki bezpieczeństwa HTTP i kontrola dostępu.
10. Zmiany polityki
Treść polityki może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.