ul. Witosa 25, 44-196 Knurów 501 827 738
Ochrona danych osobowych

Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO)

Data ostatniej aktualizacji: 22.06.2026

Wprowadzenie

Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) – Rozporządzeniem UE 2016/679. Jako administrator danych chcemy być transparentni i zapewniać Ci pełną kontrolę nad swoimi informacjami.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Knop, prowadząca działalność pod nazwą Specjalistyczna Praktyka Logopedyczna Logopasja. Można się z nami skontaktować za pośrednictwem: e-mail: katarzyna.knop@wp.pl, telefon: 501 827 738, adres: ul. Armii Krajowej 4a/1, 44-194 Knurów.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Zgoda – Przetwarzamy dane, gdy wyrażasz na to wyraźną zgodę (np. poprzez zaznaczenie checkboxa RODO w formularzach).
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – Wykonanie umowy – Dane są niezbędne do obsługi Twojego zapytania, zarejestrowania konta lub świadczenia usług logopedycznych.
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – Obowiązek prawny – Pewne dane musimy przetwarzać, aby wypełnić obowiązki wynikające z prawa, m.in. wymogi podatkowo-księgowe i bezpieczeństwa.
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – Uzasadniony interes – Przetwarzamy dane w celu ochrony przed nadużyciami, zapewnienia bezpieczeństwa systemu i zapobiegania oszustwom.

Twoje prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, masz następujące prawa (art. 12-23 RODO):

  • Prawo dostępu (art. 15 RODO) – Możesz żądać dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy. Udzielimy Ci informacji o tym, jakie dane posiadamy i w jakim celu je przetwarzamy.
  • Prawo sprostowania (art. 16 RODO) – Jeśli stwierdzisz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich sprostowania bez zbędnej zwłoki.
  • Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) – W określonych warunkach możesz żądać usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym), np. gdy dane nie są już niezbędne dla celów przetwarzania.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach, gdy np. sprzeciwisz się przetwarzaniu lub twierdzisz, że dane są nieprawidłowe.
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – Możesz żądać, aby Twoje dane były przekazane Tobie lub innemu administratorowi w strukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (np. CSV, JSON).
  • Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych dla określonych celów, w tym do profilowania i zautomatyzowanego podejmowania decyzji. W takim przypadku musimy zaprzestać przetwarzania, chyba że mamy ważne powody, by je kontynuować.

Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) ze formularzy kontaktowych i Przed pierwszą wizytą
  • Dane dotyczące usług logopedycznych (zawartość formularza Przed pierwszą wizytą, notatki z wizyt, historia kontaktów)
  • Dane techniczne (informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, adresy IP, cookies techniczne)

Okresy przechowywania danych

  • Dane z formularzy kontaktowych i Przed pierwszą wizytą: przechowujemy przez okres uzasadniony obsługą sprawy, zazwyczaj do 2 lat od ostatniego kontaktu, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowywania.
  • Dane techniczne i logi: przechowujemy przez 90 dni w celach bezpieczeństwa i diagnostyki; archiwa kopii zapasowych przechowywane do 30 dni.

Międzynarodowe transfery danych

Dane mogą być przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Jeśli transferujemy dane poza EOG, korzystamy z Standard Contractual Clauses (artykuł 46 RODO) lub innych gwarancji dozwolonych przez prawo. Możesz nas poprosić o szczegóły dotyczące transferu danych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nasz system nie podejmuje decyzji w oparciu wyłącznie o zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które miałoby dla Ciebie prawne znaczenie (art. 22 RODO). Jednak używamy automatycznych narzędzi do bezpieczeństwa (np. rate limiting, honeypot) w celu ochrony przed nadużyciami.

Kontakt w sprawach ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki, chcesz skorzystać z praw do swoich danych lub wnieść skargę, skontaktuj się z nami:

  • E-mail: katarzyna.knop@wp.pl
  • Telefon: 501 827 738
  • Adres: ul. Armii Krajowej 4a/1, 44-194 Knurów
  • Inspektor Ochrony Danych (jeśli wymagany): skontaktuj się z nami bezpośrednio. Masz prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl/) w Warszawie.